Condiciones de compra y devoluciones
La venta a través de esta tienda se realiza por Carlos Mir (Calzados Speedy), con identificación fiscal 9999999C y domicilio en Sin nombre 23, 08080 Barcelona. Contacto: info@aitech2.com · 666999000.
La ficha de cada producto o servicio describe sus características, precio, opciones y disponibilidad. Selecciona la variante y la cantidad, revisa el carrito y completa tus datos. Antes de confirmar podrás corregir los datos y consultar el importe total, incluidos los impuestos que correspondan y los gastos adicionales. El botón final de pago confirma un pedido con obligación de pago. Recibirás un correo con sus datos; las compras asociadas a una cuenta también pueden consultarse en Mi cuenta. Las condiciones particulares indicadas en la ficha forman parte de la compra y deben poder guardarse junto con la confirmación.
Los medios de pago disponibles aparecen al finalizar la compra. La gestión de la autorización del pago corresponde a la pasarela elegida. Si el pago no se completa, no se considerará cobrado el pedido. Ante un error de precio, indisponibilidad o incidencia, contactaremos contigo para ofrecer una solución; no se sustituirá un producto ni se impondrá un cargo adicional sin tu aceptación. Si no es posible cumplir la compra, se devolverán los importes que correspondan.
El envío se ofrece únicamente a las zonas habilitadas al introducir la dirección. El transportista, los plazos estimados y cualquier condición especial se indicarán durante la compra o en la ficha del producto. Salvo otro plazo acordado, los bienes se entregarán sin demora indebida y dentro del plazo máximo legal. El coste se muestra antes de confirmar; una zona no disponible no equivale a envío gratuito. El riesgo de pérdida o daño se transmite cuando recibes el bien, o lo recibe la persona que designes, sin perjuicio de las excepciones legales. Si se produce un retraso o daño, comunícalo para tramitar la solución que corresponda.
La recogida en tienda solo estará disponible cuando aparezca como opción al finalizar la compra. Espera la comunicación de disponibilidad antes de desplazarte y conserva el número de pedido. El punto y horario de recogida se confirmarán con el negocio. La recogida de una compra realizada por internet no elimina por sí sola los derechos del consumidor aplicables a la contratación a distancia.
Los cursos, servicios y contenidos digitales deben indicar en su ficha el formato, duración, fechas cuando correspondan, requisitos técnicos, compatibilidad, contenido incluido y forma de acceso. Un producto virtual no requiere transporte. Los archivos descargables se facilitan conforme al estado de pago y a los límites de acceso especificados en la ficha y en el pedido. La compra de un curso no implica por sí sola la inclusión de un aula, certificación o tutoría si no se anuncian expresamente.
Como consumidor, dispones con carácter general de catorce días naturales para desistir de una compra a distancia, sin necesidad de justificar el motivo. En bienes, el plazo se cuenta desde la recepción; en servicios y contenido digital sin soporte material, desde la celebración del contrato, con las reglas particulares que procedan. Puedes comunicarlo a info@aitech2.com o al domicilio del titular mediante una declaración inequívoca. Puedes utilizar este texto: «Comunico mi desistimiento de la compra de [producto o servicio], pedida el [fecha] y recibida el [fecha, si procede]. Nombre, domicilio, número de pedido y fecha». No es obligatorio utilizar ese modelo.
Tras comunicar el desistimiento deberás devolver los bienes en el plazo legal de catorce días. Se reembolsarán los pagos, incluido el envío ordinario inicialmente contratado, en los catorce días siguientes a la comunicación, por el mismo medio salvo acuerdo distinto sin costes. En bienes se podrá retener el reembolso hasta recibirlos o disponer de prueba de su devolución. El coste de devolución, y su importe cuando el bien no pueda devolverse normalmente por correo, debe informarse antes de comprar; sin la información legalmente exigida no se cargará ese coste al consumidor. Solo responderás de la pérdida de valor causada por una manipulación que exceda la necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento del bien.
Las excepciones al desistimiento se aplicarán solo cuando concurran sus requisitos y se haya informado previamente: por ejemplo, artículos confeccionados a medida o claramente personalizados y determinados bienes que se deterioren rápidamente. No se excluyen las devoluciones de toda una categoría por el mero hecho de venderse en esta tienda. En un servicio de pago, la pérdida del derecho requiere su ejecución completa tras la solicitud y reconocimiento exigidos por la ley. En contenido digital de pago sin soporte material, el acceso inmediato requiere consentimiento expreso previo, reconocimiento de la pérdida del derecho al comenzar el suministro y confirmación en soporte duradero. Ninguna de estas excepciones elimina los derechos ante un producto o servicio defectuoso o distinto de lo contratado.
Los bienes, contenidos y servicios digitales cuentan con las garantías legales de conformidad aplicables. Si existe una falta de conformidad, contacta con el negocio para solicitar las medidas que procedan, sin coste cuando legalmente corresponda. Las garantías comerciales o condiciones voluntarias anunciadas se añaden a los derechos legales y no los sustituyen. Puedes presentar una reclamación por los medios de contacto indicados y acudir a los organismos de consumo, a los sistemas de resolución alternativa cuando correspondan o a los tribunales competentes, conservando la protección imperativa que te otorgue la legislación aplicable. Estas condiciones no obligan al consumidor a acudir a los tribunales del domicilio del vendedor.